Darauf kommt es an!

  richtige Kundenansprache in Briefen, Anzeigen und Internet
  konsequente Angebotsverfolgung
  Verkaufspreise durchsetzen
  Berücksichtigung emotionaler Kundenbedürfnisse
  Kunden begeistern, damit sie uns weiter empfehlen
  Kundenbeschwerden als Verbesserungsvorschläge annehmen

. . . und was dabei für Sie besonders wichtig ist . . .
 

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